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          “峰谷電”不當“背鍋俠”

          發布日期: 2019-05-15

                          “這‘黑白電’可開不得!同志,你趕緊幫我關了它吧!”5月13日一早,家住無錫市錫山區東北塘綠地世紀城的王某便走進東北塘供電所供電營業大廳,焦急地說。

                     “阿姨,您別急,先坐下說。”營業員張輝趕忙迎上前安慰。

                     詢問得知,王家電費一直都是通過其兒子銀行卡代扣,這次電費突然翻了一倍,兒子告訴王阿姨金額後,著實把她嚇了一跳,聯想到前不久自家剛辦理的峰谷用電業務,便對此産生了懷疑,急忙來營業廳尋求答案。

                     經過系統查詢,張輝發現王家去年11月開通峰谷業務,開通後至今産生了2次電費,分別是1月份243元和3月份489元。

                     “阿姨,您家是單月抄表,1月份的電費是去年11、12月用的電量,3月份的則是今年1、2月用的,那時候天氣冷,又碰到春節,家裏用了取暖設備,所以一般電費比以往多一點是正常的。”張輝直接打印出了電費單,對照賬單數據解釋道。

                     “你的意思是跟我開通了‘黑白電’沒有關系?”王阿姨依舊將信將疑。

                     “阿姨,我來給您算算帳。”說著,張輝拿出江蘇省居民用戶實行峰谷分時電價的相關政策、電價跟王阿姨一筆筆地算起了“電費賬”,“您看,如果分時不開通的話,您家這個月的電費要551元,而現在就是因爲這‘黑白電’,幫您省了62塊錢哩!”

                     說著,張輝還給王阿姨普及了一下生活中的用電常識以及節約用電的小竅門,叮囑她收好供電服務聯系卡,並建議她回去後,讓兒子關注“國網江蘇電力”微信公衆號,及時了解家裏的用電情況。

                     王阿姨聽了恍然大悟:“原來是這樣,今天真是漲了知識,這下我總算定心了!我還真是冤枉這個‘黑白電’了!”